Sajnos nem mindenki van tisztában azzal, hogy a rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható termékek - például hűtőszekrény, fagyasztó, mosógép, centrifuga, szárítógép, mosogatógép, vasalógép - meghibásodása esetén el-és hazaszállítás problémája kit terhel. Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő válaszol az olvasói kérdésre.

Tisztelt Siklósi Máté!

Nem olyan régen, körülbelül 1 hónapja vettem egy hűtőszekrényt, amire 5 év garancia van. Sajnos elromlott benne a motor, szervizelni kell. A kérdésem arra irányul, hogy ilyen esetben kinek a kötelessége az el-és visszaszállítás, annak költségét ki viseli? Előre is köszönöm a válaszát!

Kedves Uram,

Rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb készülékeknél a javítást a helyszínen kell elvégezni, amennyiben ez nem végezhető el ott, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a boltnak kell gondoskodnia. Üdvözlettel: Siklósi Máté

olvasson tovább »

A különféle házhoz szállítós kajákra hamar ráun az ember. Egy két év, és sokan ránézni sem tudnak a plasztik dobozos egyenételekre. De most megérkezett a megoldás!  A képen látható dobozos étel láttán garantáltan mindenkinek nevethetnékje támad, és talán az étvágya is újra megjön. A bizarr ételkreációk AnnaThe Red-től valók, aki vicces figurák teste mögé rejtette az étkeket. A doboz minden egyes szereplőjének megvan a maga speciális receptje. A Bernard névre keresztelt alak teste például rizsből és fekete szezámmagból készült, lábai sonkából, szemei pedig cheddar sajtból. Hozzá hasonlóan a másik két szereplőnek, Maxnak és Moishe-nak is megvan a maga receptje.

Itt keresd, ha tetszik az ötlet!

olvasson tovább »

Házhoz szállítási szolgáltatásokat nem csak kényelmi szempontokat figyelembe véve igényelünk, sokszor a szállításhoz szükséges infrastruktúra nem áll rendelkezésünkre. Különösen érvényes ez robosztus bútorok, vagy nagy tételben vásárolt tárgyak esetén, hisz bármilyen közlekedési eszközt is választunk a vásárolt termékek haza fuvarozására, a gépkocsiba zsúfolástól kezdve a tömegközlekedési eszközön történő körülményes szállításon át a biciklire rögzítésig semmiféle garanciát nem kapunk arra, hogy a frissen birtokba vett áruk épségben eljutnak rendeltetési helyükre. Igaz voltunk már közeli tanúi a szükség diktálta extrém mutatványoknak, mint például a  kerékpár kormányára rögzített görgősszék,  önmagunk és a beszerzett áru épségét szem előtt tartva nem árt inkább, ha néhány szaküzlet kiszállítási díjait átböngésszük. 

olvasson tovább »